市町村の職員や市町村から委託を受けた介護支援専門員（ケアマネージャー）がご本人のおられる所へ訪問し、心と体の状態を伺います。＜認定調査82の調査項目＞

保険者が認定調査の一部である「基本調査」の結果と「主治医の意見書」の一部をコンピュータに入力し、一次判定を行います。

一次判定の結果と「主治医の意見書」及び認定調査の一部である「特記事項」などを参考に、介護認定審査会でどのくらいの介護が必要かを審査・判定します。

介護が必要な度合い（要介護度）や有効期間などが決まり、本人に通知されます。

要介護1～5の認定を受けた場合に施設の入所利用が可能になります。
まず、さくら苑の「入所申込書」に必要事項を記入し、提出します。その後改めてさくら苑から連絡を致します。連絡を受けてから「健康診断書」を準備し、提出します。

介護支援専門員が作成します。

介護サービス計画に基づいた居宅介護サービスが開始されます。